KARGO VE TAŞIMA BİLGİLERİ
Kargo ve Taşıma Bilgileri
Hediyepotasi.com’dan verdiğiniz
siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize PTT Kargo aracılığı ile gönderilmektedir.
Hediyepotasi.com hafta içi saat 18:00'a kadar vermiş olduğunuz tüm siparişleriniz, pazar günü ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere, 1 İŞ GÜNÜ içerisinde KARGOYA teslim eder.
Saat 18:00'den sonra verilen siparişleriniz
ise, hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere, 2 iş günü içerisinde
kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verdiğiniz
siparişleriniz takip eden ilk işgünü içerisinde kargoya verilir.
Cumartesi saat 11:00 sonrası siparişleri takip
eden ilk iş günü kargo edilir.
Kargo firmasından siparişinizi teslim alırken
dikkat etmeniz gereken birkaç konu,
Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?
Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü
teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo
paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını
imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını
lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla
ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için
kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal
gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda
içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden Hediyepotasi.com sorumlu değildir.
Teslim edilen pakette deformasyon var mı?
Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içerisindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinden kargo hasar tutanağı talep ediniz. (Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. Hediyepotasi.com ‘a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.) Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.
Şüpheli her durumda bize bir telefon kadar
uzak olduğunuzu unutmayınız. Kargo çalışanını bekleterek hediyepotası ekibini de arayabilirsiniz.
PTT Kargo Geri Gönderim için 100383486 BURAK KURAL adına PTT KARGO KURUÇEŞME-İZMİT/KOCAELİ gönderiminde ürün direk bize ulaşır.